第三百一十三章:他又回来了。
于是张永开始找到合作的广告公司,广告公司代表都傻了,这年头还有互联网产品在县级电视台打广告的?广告公司表示他们从来就没接触过县级电视台,不过看在钱的面子上,广告公司还是接下了订单,然后把业务员派往那些十八线县城跟各个县级电视台谈广告投放。
让广告公司喜出望外的是,这些县级电视台的广告收费便宜得他们无法想象,价格便宜不说,甚至还有附送的广告时间,简直就是半卖半送。
张永也没打算光靠广告公司做推广,对于这种小县城,有的时候地推的效果要比打广告要有效得多。
张永这次也是牟足了劲,把手底下剩余不多的业务精英全都调派给了聚划算,再由聚划算招募了一批新的业务员,以老带新开始奔赴各个十八线县城。
对于张永的做法,阿里马给予了很高的肯定,麻花腾也对他的举动表达了赞赏,他们觉得已经找到了拼多多的软肋,接下来聚划算不会再像之前那样处处受制。
正如张永所料,下沉市场带来的这批用户对于产品质量要求并不高,聚划算的投诉了也开始有了下降的苗头,然而很快张永又遇到了一个更加棘手的问题。
聚划算采取的是跟拼多多一样的拼团模式,然而,拼多多的拼团链接是可以直接通过易聊转发的,但是聚划算却不可以,原先的用户看到易聊屏蔽了聚划算的转发,还可以发给QQ好友,然而,下沉市场的用户大多数都是中老年用户,他们压根就没有QQ号。
再加上聚划算项目刚刚起步没多久,用户数量也并不多,许多用户等了大半天都没人拼团,还以为是骗子,于是纷纷点击退款。
这就让张永很无奈了,而且更让他头疼的是,聚划算再经历了最初的新增用户暴涨后,最近一个月新增用户数量明显出现了小幅度下滑,按理说最近的宣传力度已经足够大了,不应该出现这种情况才对。
经过技术部门的数据调查,张永发现,是QQ那边出现问题了,一开始,QQ的导流几乎占据了新增用户的70%,之后就开始了大幅度下滑,张永还以为是QQ单方面关闭了对聚划算的倒流。
张永不得不跟QQ方面接洽,但是得到的回复却是,QQ对聚划算的倒流,以及链接转发、跳转功能都是打开的。
这就让张永百思不得其解了,于是通过搜索聚划算、QQ的关键词,才明白是怎么一回事。
其实事情也很简单,聚划算的许多用户把商品链接、砍价信息发给QQ好友或者是QQ群,邀请别人帮忙,这也是他们的惯用操作了,易聊不是屏蔽聚划算信息吗?那就发到QQ里,谁也挡不住一个虔诚的羊毛党。
然而,他们忽略了一件事情,QQ跟易聊本质上是有区别的,易聊主打的是熟人社交,很多都是现实中认识的人,你发一些广告大家就算不帮忙,也就只是当没看见,就这么过去了。
但是QQ不一样,即便是聊了很久的QQ好友,也都是一些陌生人,经常发广告,要么会被人误认为是中毒了,要么就会被认为是骗子,手指一点,举报!
同一个账号多次被举报发布虚假信息,QQ系统在经过查证之后,立即就会对账号做出封禁处理,这是系统封号,就连QQ员工都注意不到。
当然,QQ号被封了也是可以申请解封的,可是最近几年为了节约人工成本,企鹅开始采用“智能机器人”客服,人工客服几乎绝迹,当然,如果是土豪大笔充值,甚至会有专属的人工客服,而这类人统称“心悦会员”
很显然,能被封号的羊毛党肯定极少会是心悦会员,所以他们只能面对“智能机器人”,而“智能机器人”的逻辑则是:你有没有发布广告?
这就没法说理了,在“智能机器人”的逻辑里,只要你是发了广告,别人的投诉属实,那就没法解封。
许多,用户只能眼睁睁的看着自己用了十来年的QQ号被封,更加让他们愤怒的是,他们完全不找到企鹅的客服来帮自己解封,哪怕是直接打电话,接电话的也是“智能语音”
于是,许多企鹅用户为企鹅的人工智能系统取了一个十分贴切的名字——人工智障!
“辣鸡企鹅,辣鸡聚划算,你们赢了,以后只用易聊,行了吧?劳资服了!”
在经历过无数次“人工智能服务”的摧残之后,许多用户直接表示,QQ号不要了!
最搞笑的是,企鹅对此还一无所知。
张永突然有些绝望,他发现从一开始,聚划算的商业逻辑就是不成立的,不管聚划算的商家跟用户数量达到什么样的级别,它始终缺乏一个把两者串联起来的桥梁,而在拼多多,这个桥梁就是易聊。
而QQ却做不到,至于让QQ无视用户投诉,这显然也是不可能的,因为QQ本身也在为用户流失在头疼,一旦QQ用户在投诉数次无果之后,他们也有可能会放弃使用QQ,企鹅不可能为了一个聚划算就把自己的根基废掉。
一想到这里,张永就不禁浑身发麻,他现在才明白,为什么老马会对方黎如此忌惮,从拼多多的商业逻辑来看,自从一开始方黎投资拼多多,就决定了,没有人可以用拼多多的方法打败它,除了方黎自己!
张永有些颓然的敲响了阿里马办公室的门,阿里马正在埋头签文件,只是说了一声:进。
结果半晌都没听到张永说话,于是好奇的抬头看了他一眼,阿里马立马放下了手里的笔。
“你,这是怎么了?跟老婆离婚了?”阿里马疑惑的问。
张永却一点开玩笑的心思都没有,苦笑着把他的发现跟阿里马讲了一遍。
阿里马闻言脸色也开始变得阴沉起来,半晌才一声长叹:“原本以为跟QQ联手,这回至少也能跟拼多多打得有来有回,没想到......方黎这小子还真是一点机会都不给啊!”
阿里马见张永一副颓废的样子,不由恨铁不成钢道:“瞧你那点出息,不过这点打击就承受不住了?阿里这些年遇到了多少困难,经历了多少艰难险阻才有今天的规模,我要是跟你一样,早就被人踩成肉泥了!”
张永这才抬起头来,阿里马在他肩膀上拍了拍:“这才对嘛,有什么大不了的,就算没办法用拼多多的模式打败它,我们还可以用阿里的模式打败它,拼多多要想成长到威胁我们的地步还有很长的路要走。”
张永重重的点了点头,眼神中又泛起了神采:“马总,聚划算这边,您看......”
阿里马摆摆手打断了张永:“聚划算还是要继续做下去,就算聚划算不能打败拼多多,也能消耗它的经历,而且聚划算还有企鹅的股份,只要有它存在,咱们跟企鹅之间就是盟友,哪怕最后聚划算名存实亡,它也有存在的价值。”
张永不无担忧的道:“那企鹅那边万一.......”
阿里马轻蔑的笑了笑:“放心,麻花腾肯定也是这样想的,别忘了,他的压力要比我们更大!”
正如阿里马所说,企鹅面临的问题远比阿里要大得多,拼多多虽然势头很猛,但是跟淘宝、天猫比起来还是个弟弟。
但是易聊早已超越QQ成为即时通讯类软件NO1,在日活量上更是远超QQ,再加上莉莉丝游戏在手游市场上高歌猛进,QQ游戏也只能依靠英雄联盟、穿越火线、DNF这几款端游续命。
值得一提的是,随着应用宝的“曙光平台”名气越来越响亮,游戏圈内一些创业型游戏公司也更加愿意接受天元科技的投资。
企鹅在投资领域不免屡屡受挫,要知道最近几年企鹅在投资领域的收益已经仅次于广告收益跟游戏营收,是企鹅的第三大收入,在QQ广告收入急转而下,游戏营收急剧下滑的阶段,投资营收再遭阻击,对于企鹅来说,无疑是雪上加霜。
不得已,企鹅董事会只能再度邀请麻花腾出山,后者在推辞两次之后,终于答应重新披挂上阵。
消息一出,企鹅内部的精神面貌为之一振,不管怎么说,麻花腾都是那个带领企鹅走向辉煌的人,这是其他任何人都无法代替的。
这个消息传到网上时,不少网友都觉得是谣传,毕竟在麻花腾宣布退休的这段时间里,几乎隔几天就会传出他要复出的消息,然而每次都是乌龙,一些营销号靠写这类假消息都在鹏城买房了。
所以大多数网友对此是持怀疑态度的,狼来了的故事要是总信,就是傻子了。
然而,当企鹅的正式公告出来后,大家都傻眼了,麻花腾真的复出了,他又回来了!
据悉,就在公告发布当天,港股,企鹅的股票在开盘后一路上涨了%,由此可见资本市场对他的青睐。
不过在网上,网友们对于麻花腾复出的看法却是五花八门,并且大多数网友并不看好麻花腾能够拯救企鹅,毕竟当年企鹅如日中天的时候不也被按在地上摩擦?
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张永也没打算光靠广告公司做推广,对于这种小县城,有的时候地推的效果要比打广告要有效得多。
张永这次也是牟足了劲,把手底下剩余不多的业务精英全都调派给了聚划算,再由聚划算招募了一批新的业务员,以老带新开始奔赴各个十八线县城。
对于张永的做法,阿里马给予了很高的肯定,麻花腾也对他的举动表达了赞赏,他们觉得已经找到了拼多多的软肋,接下来聚划算不会再像之前那样处处受制。
正如张永所料,下沉市场带来的这批用户对于产品质量要求并不高,聚划算的投诉了也开始有了下降的苗头,然而很快张永又遇到了一个更加棘手的问题。
聚划算采取的是跟拼多多一样的拼团模式,然而,拼多多的拼团链接是可以直接通过易聊转发的,但是聚划算却不可以,原先的用户看到易聊屏蔽了聚划算的转发,还可以发给QQ好友,然而,下沉市场的用户大多数都是中老年用户,他们压根就没有QQ号。
再加上聚划算项目刚刚起步没多久,用户数量也并不多,许多用户等了大半天都没人拼团,还以为是骗子,于是纷纷点击退款。
这就让张永很无奈了,而且更让他头疼的是,聚划算再经历了最初的新增用户暴涨后,最近一个月新增用户数量明显出现了小幅度下滑,按理说最近的宣传力度已经足够大了,不应该出现这种情况才对。
经过技术部门的数据调查,张永发现,是QQ那边出现问题了,一开始,QQ的导流几乎占据了新增用户的70%,之后就开始了大幅度下滑,张永还以为是QQ单方面关闭了对聚划算的倒流。
张永不得不跟QQ方面接洽,但是得到的回复却是,QQ对聚划算的倒流,以及链接转发、跳转功能都是打开的。
这就让张永百思不得其解了,于是通过搜索聚划算、QQ的关键词,才明白是怎么一回事。
其实事情也很简单,聚划算的许多用户把商品链接、砍价信息发给QQ好友或者是QQ群,邀请别人帮忙,这也是他们的惯用操作了,易聊不是屏蔽聚划算信息吗?那就发到QQ里,谁也挡不住一个虔诚的羊毛党。
然而,他们忽略了一件事情,QQ跟易聊本质上是有区别的,易聊主打的是熟人社交,很多都是现实中认识的人,你发一些广告大家就算不帮忙,也就只是当没看见,就这么过去了。
但是QQ不一样,即便是聊了很久的QQ好友,也都是一些陌生人,经常发广告,要么会被人误认为是中毒了,要么就会被认为是骗子,手指一点,举报!
同一个账号多次被举报发布虚假信息,QQ系统在经过查证之后,立即就会对账号做出封禁处理,这是系统封号,就连QQ员工都注意不到。
当然,QQ号被封了也是可以申请解封的,可是最近几年为了节约人工成本,企鹅开始采用“智能机器人”客服,人工客服几乎绝迹,当然,如果是土豪大笔充值,甚至会有专属的人工客服,而这类人统称“心悦会员”
很显然,能被封号的羊毛党肯定极少会是心悦会员,所以他们只能面对“智能机器人”,而“智能机器人”的逻辑则是:你有没有发布广告?
这就没法说理了,在“智能机器人”的逻辑里,只要你是发了广告,别人的投诉属实,那就没法解封。
许多,用户只能眼睁睁的看着自己用了十来年的QQ号被封,更加让他们愤怒的是,他们完全不找到企鹅的客服来帮自己解封,哪怕是直接打电话,接电话的也是“智能语音”
于是,许多企鹅用户为企鹅的人工智能系统取了一个十分贴切的名字——人工智障!
“辣鸡企鹅,辣鸡聚划算,你们赢了,以后只用易聊,行了吧?劳资服了!”
在经历过无数次“人工智能服务”的摧残之后,许多用户直接表示,QQ号不要了!
最搞笑的是,企鹅对此还一无所知。
张永突然有些绝望,他发现从一开始,聚划算的商业逻辑就是不成立的,不管聚划算的商家跟用户数量达到什么样的级别,它始终缺乏一个把两者串联起来的桥梁,而在拼多多,这个桥梁就是易聊。
而QQ却做不到,至于让QQ无视用户投诉,这显然也是不可能的,因为QQ本身也在为用户流失在头疼,一旦QQ用户在投诉数次无果之后,他们也有可能会放弃使用QQ,企鹅不可能为了一个聚划算就把自己的根基废掉。
一想到这里,张永就不禁浑身发麻,他现在才明白,为什么老马会对方黎如此忌惮,从拼多多的商业逻辑来看,自从一开始方黎投资拼多多,就决定了,没有人可以用拼多多的方法打败它,除了方黎自己!
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阿里马闻言脸色也开始变得阴沉起来,半晌才一声长叹:“原本以为跟QQ联手,这回至少也能跟拼多多打得有来有回,没想到......方黎这小子还真是一点机会都不给啊!”
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张永这才抬起头来,阿里马在他肩膀上拍了拍:“这才对嘛,有什么大不了的,就算没办法用拼多多的模式打败它,我们还可以用阿里的模式打败它,拼多多要想成长到威胁我们的地步还有很长的路要走。”
张永重重的点了点头,眼神中又泛起了神采:“马总,聚划算这边,您看......”
阿里马摆摆手打断了张永:“聚划算还是要继续做下去,就算聚划算不能打败拼多多,也能消耗它的经历,而且聚划算还有企鹅的股份,只要有它存在,咱们跟企鹅之间就是盟友,哪怕最后聚划算名存实亡,它也有存在的价值。”
张永不无担忧的道:“那企鹅那边万一.......”
阿里马轻蔑的笑了笑:“放心,麻花腾肯定也是这样想的,别忘了,他的压力要比我们更大!”
正如阿里马所说,企鹅面临的问题远比阿里要大得多,拼多多虽然势头很猛,但是跟淘宝、天猫比起来还是个弟弟。
但是易聊早已超越QQ成为即时通讯类软件NO1,在日活量上更是远超QQ,再加上莉莉丝游戏在手游市场上高歌猛进,QQ游戏也只能依靠英雄联盟、穿越火线、DNF这几款端游续命。
值得一提的是,随着应用宝的“曙光平台”名气越来越响亮,游戏圈内一些创业型游戏公司也更加愿意接受天元科技的投资。
企鹅在投资领域不免屡屡受挫,要知道最近几年企鹅在投资领域的收益已经仅次于广告收益跟游戏营收,是企鹅的第三大收入,在QQ广告收入急转而下,游戏营收急剧下滑的阶段,投资营收再遭阻击,对于企鹅来说,无疑是雪上加霜。
不得已,企鹅董事会只能再度邀请麻花腾出山,后者在推辞两次之后,终于答应重新披挂上阵。
消息一出,企鹅内部的精神面貌为之一振,不管怎么说,麻花腾都是那个带领企鹅走向辉煌的人,这是其他任何人都无法代替的。
这个消息传到网上时,不少网友都觉得是谣传,毕竟在麻花腾宣布退休的这段时间里,几乎隔几天就会传出他要复出的消息,然而每次都是乌龙,一些营销号靠写这类假消息都在鹏城买房了。
所以大多数网友对此是持怀疑态度的,狼来了的故事要是总信,就是傻子了。
然而,当企鹅的正式公告出来后,大家都傻眼了,麻花腾真的复出了,他又回来了!
据悉,就在公告发布当天,港股,企鹅的股票在开盘后一路上涨了%,由此可见资本市场对他的青睐。
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