第三百一十一章:两大巨头联手。
麻花腾闻言眼中闪过一丝怒意,对于他来说,被方黎逼得辞职绝对是奇耻大辱,但是他又不得不承认,阿里马说得没错,失去了领先优势之后,企鹅赖以生存的大招——流量,已经没有了以往的优势。
特别是最近两年广告营收也开始大幅度下滑,而这部分营收也被天元科技收入囊中,如果不是QQ起步够早,拥有足够多的用户群体,企鹅恐怕早就分崩离析了,不过目前的情况也并不乐观,正如阿里马所说,企鹅的日子比阿里要难过得多。
“股份怎么分配?”麻花腾沉声问。
阿里马闻言暗喜:“八二,我八你二。”
“五五。”
“七三,最多七三。”
“五五。”
阿里马差点吐血:“你好歹让一步啊!有你这么讲价的嘛?”
麻花腾看了阿里马说了一句话,差点没让对方真的吐血。
“我不相信你,创始人团队你都能赶走,何况是合作伙伴,要么五五,要么拉倒。”
阿里马张了张嘴,却又一句话都说不出,憋得差点内伤,良久才咬牙道:“五五分账可以,但是投票权必须七三,你们没有做电商的经验,决策方面还是要我们来做。”
这回轮到麻花腾吐血了,做电商一直是他的梦魇,尝试过无数次,每一次都投入了许多心血,到最后都是以失败收场。
麻花腾最终还是咬牙答应。
谈完事情,阿里马转身就走,连打招呼的欲望都没有,要不是方黎给他的压力太大,他估计一辈子都不可能跟麻花腾坐在一起谈这么久。
麻花腾也懒得理会,他也巴不得这家伙赶紧走,不然按照惯例还得请这家伙吃顿饭,一想到跟这货一起吃饭,他就浑身不自在。
阿里重启聚划算的行动相当迅速,仅仅只用了半个月时间APP就已经完成了内部测试,开始通过各种渠道进行推广,最让人意想不到的是QQ的推送消息居然也有了聚划算的广告,此时网友们才恍然大悟,原来阿里马前往企鹅是为了这个?
聚划算的推广进行得很顺利,整个APP界面几乎就是照着拼多多的模子刻出来的,如果不是图标上的区别,可能用户会以为这俩就是一个软件。
为了打响聚划算的第一炮,张永也亲自坐镇策划了一个“三天限时抢购”活动,以阿里的实力找一些价格便宜的优质货源还是轻而易举的,并且在这三天里新用户注册就送八折券,还有各种满减券。
聚划算上的商品价格也都在向拼多多看齐,各种价格低廉的商品,什么的保温杯、的风扇......而且在质量上的确要比拼多多上的好。
商品的质量不差,再加上各种烧钱推广,还有QQ的导流,很快聚划算就拥有了第一批用户,每天的新增用户数量也在飙升,短短三天时间,注册用户就破了千万。
这样的成绩不管是阿里的管理层还是企鹅的管理层,都十分高兴,就连麻花腾也都对聚划算抱有极大期望,心想做了这么多年电商终于能有点起色了。
在三天限时抢购过后,张永也没有忘记使用拼多多最拿手的“砍价”来为聚划算拉拢用户,并且这次张永采购的“砍价”物品可比拼多多上要“高档”得多,最新款得手机、电视以及各种家用电器、小家电,日常用品,可以说应有尽有。
当然,张永也肯定不可能做赔本买卖,价格越是高昂的物品要想免费拿到,需要邀请的用户也就越多。
事实证明抄袭之所以屡禁不止,一是成本低廉,而是见效快,聚划算全盘照搬拼多多的套路,的确吸引了大量喜欢薅羊毛的用户,有了拼多多活生生的例子,网友们也都明白了其中的套路,只要能拉到足够多的人,的确可以白嫖到好东西,于是,羊毛党们欢呼雀跃,开始涌入聚划算。
短短一个礼拜时间,聚划算的注册用户就突破了三千万,就连阿里马都没想到,下沉市场的潜力居然如此巨大。
黄争得到消息之后不禁大惊失色,他怎么也没想到阿里居然会跟企鹅联合起来,这对于刚刚起步的拼多多绝对是巨大威胁。
相较于黄争的慌乱,方黎在诧异之余又不免有些好笑,谁能想到阿里跟企鹅这两大互联网巨头居然会因为他联合起来。
“方总......”黄争刚准备开口。
就见方黎冲他摆摆手:“不必太过担心,阿里跟企鹅联手固然声势浩大,但是它们并不是一条心,我们真正面对的依旧是阿里,而且QQ主打的陌生人社交,跟易聊走的完全是两条路,QQ能给聚划算导入的流量有限,我们只需要做好自己就可以了。”
黄争闻言虽然觉得方黎太过小看了QQ的能量,却也觉得有一定道理,拼多多之所以能够迅速崛起靠的是易聊的熟人社交关系网,而QQ似乎不具备这样的属性。
“可是方总,最近拼多多的日活量已经下降了15%,要是再这样下去,恐怕会永远失去这部分用户。”黄争不免有些心疼,这可是拼多多辛辛苦苦才拉来的用户啊。
方黎却笑道:“这些价格敏感型用户也是最容易得到的用户,他们的手机往往会下载多个购物APP,哪里便宜他们就会去哪里买,你认为聚划算的东西会一直这样物美价廉吗?”
黄争下意识的摇头,以聚划算那些商品的质量来看,这么卖绝对是亏本的,商家要么是出于新平台冲量的考虑,要么就是阿里方面给了这些商家额外的补贴,比如淘宝或者天猫的平台直通车。
但是不管是其中哪种情况,聚划算的低价肯定不会一直维持下去,要么阿里继续补贴,要么商家换成成本低廉的商品充数。
事实上也的确如此,买的永远没有卖的精,杀头的买卖有人做,赔本的买卖没人做,商家没有利润他们还忙活个什么劲?
很快聚划算就接到了许多顾客的投诉,投诉的都是商品质量问题,于是店小二立马跟商家确认,商家也很无奈:你花还包邮的东西,质量会怎么样心里没点数吗?
然而顾客却不这么认为,不管花了多少钱,你的东西质量必须过硬,否则就是欺诈。
店小二一开始还帮着和稀泥,可是很快就发现投诉越来越多,于是只好上报给领导,领导对此也没辙,只能向张永汇报。
张永平时还要处理淘宝的事务,开始几天一直蹲在聚划算,原本以为一切都上路了,就回到自己的办公室办公,突然听到这个消息也感觉很棘手,而且对此他不禁产生一个疑问:难道拼多多就没有投诉吗?
当然,拼多多的投诉也不少,不过拼多多针对的原本就是“五环外”用户群体,他们对于价格的敏感远远大于对质量的要求,一般只要能用,反而觉得赚了,毕竟对于他们来说省钱就是赚钱嘛。
但是聚划算的用户却不一样,大多数都是淘宝、天猫的用户,他们对于质量以及购物体验的要求要比拼多多用户高得多。
现在摆在张永面前的难题在于,假如满足用户的要求对商户进行处罚,商户有可能就跑掉了,我不跟你玩儿了,但是如果不满足用户的要求,用户就有可能跑了,而且还会对阿里的声誉造成影响。
张永咬牙道:“给用户一些补偿,暂时不要对商户进行处罚,先警告一下。”
然后用户就遇到了一件很奇怪的事情,对于他们的投诉聚划算先是表达了歉意,并且还给他们进行了退款补偿,却只字不提对店家的处罚,一部分用户选择息事宁人之后,没多久就发现自己的差评被删了。
整件事情就让人觉得有些搞笑了,有用户在网上发帖把事情的经过爆了出来,并且表示。
“这辈子没见过这么奇怪的事情,平台代替店家退款,然后还把用户的差评给删了,这算是什么?平台给用户封口费?合着就是让店家继续坑人呗。”
很快发帖的用户发现,跟他一样人还不少,买的东西五花八门什么都有,唯一的相同点就是他们都跟客服进行了投诉。
于是有人发现,既然只要投诉就能退款,是不是意味着可以白嫖呢?
随后的半个月里,聚划算的店小二发现投诉的用户越来越多,虽然买的东西都不贵,但是架不住量大啊,立即进行了上报。
张永看着一长串的投诉信息不禁头疼:“这里面应该有不少薅羊毛的吧?”
“而且还不少,不过最近投诉的确增长了不少。”下属欲言又止。
张永见状皱眉道:“有什么话就直说,别吞吞吐吐的。”
下属连忙道:“可能跟我们删除用户差评有关,那些店家看我们这么做,还以为我们不敢动他们,一个个都开始变本加厉,商品的质量也越来越差了。”
张永沉思良久,拍板道:“封几个店家,杀鸡儆猴,对投诉最多的一批店家扣除一半保证金处罚,我看谁还敢乱来!”
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“股份怎么分配?”麻花腾沉声问。
阿里马闻言暗喜:“八二,我八你二。”
“五五。”
“七三,最多七三。”
“五五。”
阿里马差点吐血:“你好歹让一步啊!有你这么讲价的嘛?”
麻花腾看了阿里马说了一句话,差点没让对方真的吐血。
“我不相信你,创始人团队你都能赶走,何况是合作伙伴,要么五五,要么拉倒。”
阿里马张了张嘴,却又一句话都说不出,憋得差点内伤,良久才咬牙道:“五五分账可以,但是投票权必须七三,你们没有做电商的经验,决策方面还是要我们来做。”
这回轮到麻花腾吐血了,做电商一直是他的梦魇,尝试过无数次,每一次都投入了许多心血,到最后都是以失败收场。
麻花腾最终还是咬牙答应。
谈完事情,阿里马转身就走,连打招呼的欲望都没有,要不是方黎给他的压力太大,他估计一辈子都不可能跟麻花腾坐在一起谈这么久。
麻花腾也懒得理会,他也巴不得这家伙赶紧走,不然按照惯例还得请这家伙吃顿饭,一想到跟这货一起吃饭,他就浑身不自在。
阿里重启聚划算的行动相当迅速,仅仅只用了半个月时间APP就已经完成了内部测试,开始通过各种渠道进行推广,最让人意想不到的是QQ的推送消息居然也有了聚划算的广告,此时网友们才恍然大悟,原来阿里马前往企鹅是为了这个?
聚划算的推广进行得很顺利,整个APP界面几乎就是照着拼多多的模子刻出来的,如果不是图标上的区别,可能用户会以为这俩就是一个软件。
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聚划算上的商品价格也都在向拼多多看齐,各种价格低廉的商品,什么的保温杯、的风扇......而且在质量上的确要比拼多多上的好。
商品的质量不差,再加上各种烧钱推广,还有QQ的导流,很快聚划算就拥有了第一批用户,每天的新增用户数量也在飙升,短短三天时间,注册用户就破了千万。
这样的成绩不管是阿里的管理层还是企鹅的管理层,都十分高兴,就连麻花腾也都对聚划算抱有极大期望,心想做了这么多年电商终于能有点起色了。
在三天限时抢购过后,张永也没有忘记使用拼多多最拿手的“砍价”来为聚划算拉拢用户,并且这次张永采购的“砍价”物品可比拼多多上要“高档”得多,最新款得手机、电视以及各种家用电器、小家电,日常用品,可以说应有尽有。
当然,张永也肯定不可能做赔本买卖,价格越是高昂的物品要想免费拿到,需要邀请的用户也就越多。
事实证明抄袭之所以屡禁不止,一是成本低廉,而是见效快,聚划算全盘照搬拼多多的套路,的确吸引了大量喜欢薅羊毛的用户,有了拼多多活生生的例子,网友们也都明白了其中的套路,只要能拉到足够多的人,的确可以白嫖到好东西,于是,羊毛党们欢呼雀跃,开始涌入聚划算。
短短一个礼拜时间,聚划算的注册用户就突破了三千万,就连阿里马都没想到,下沉市场的潜力居然如此巨大。
黄争得到消息之后不禁大惊失色,他怎么也没想到阿里居然会跟企鹅联合起来,这对于刚刚起步的拼多多绝对是巨大威胁。
相较于黄争的慌乱,方黎在诧异之余又不免有些好笑,谁能想到阿里跟企鹅这两大互联网巨头居然会因为他联合起来。
“方总......”黄争刚准备开口。
就见方黎冲他摆摆手:“不必太过担心,阿里跟企鹅联手固然声势浩大,但是它们并不是一条心,我们真正面对的依旧是阿里,而且QQ主打的陌生人社交,跟易聊走的完全是两条路,QQ能给聚划算导入的流量有限,我们只需要做好自己就可以了。”
黄争闻言虽然觉得方黎太过小看了QQ的能量,却也觉得有一定道理,拼多多之所以能够迅速崛起靠的是易聊的熟人社交关系网,而QQ似乎不具备这样的属性。
“可是方总,最近拼多多的日活量已经下降了15%,要是再这样下去,恐怕会永远失去这部分用户。”黄争不免有些心疼,这可是拼多多辛辛苦苦才拉来的用户啊。
方黎却笑道:“这些价格敏感型用户也是最容易得到的用户,他们的手机往往会下载多个购物APP,哪里便宜他们就会去哪里买,你认为聚划算的东西会一直这样物美价廉吗?”
黄争下意识的摇头,以聚划算那些商品的质量来看,这么卖绝对是亏本的,商家要么是出于新平台冲量的考虑,要么就是阿里方面给了这些商家额外的补贴,比如淘宝或者天猫的平台直通车。
但是不管是其中哪种情况,聚划算的低价肯定不会一直维持下去,要么阿里继续补贴,要么商家换成成本低廉的商品充数。
事实上也的确如此,买的永远没有卖的精,杀头的买卖有人做,赔本的买卖没人做,商家没有利润他们还忙活个什么劲?
很快聚划算就接到了许多顾客的投诉,投诉的都是商品质量问题,于是店小二立马跟商家确认,商家也很无奈:你花还包邮的东西,质量会怎么样心里没点数吗?
然而顾客却不这么认为,不管花了多少钱,你的东西质量必须过硬,否则就是欺诈。
店小二一开始还帮着和稀泥,可是很快就发现投诉越来越多,于是只好上报给领导,领导对此也没辙,只能向张永汇报。
张永平时还要处理淘宝的事务,开始几天一直蹲在聚划算,原本以为一切都上路了,就回到自己的办公室办公,突然听到这个消息也感觉很棘手,而且对此他不禁产生一个疑问:难道拼多多就没有投诉吗?
当然,拼多多的投诉也不少,不过拼多多针对的原本就是“五环外”用户群体,他们对于价格的敏感远远大于对质量的要求,一般只要能用,反而觉得赚了,毕竟对于他们来说省钱就是赚钱嘛。
但是聚划算的用户却不一样,大多数都是淘宝、天猫的用户,他们对于质量以及购物体验的要求要比拼多多用户高得多。
现在摆在张永面前的难题在于,假如满足用户的要求对商户进行处罚,商户有可能就跑掉了,我不跟你玩儿了,但是如果不满足用户的要求,用户就有可能跑了,而且还会对阿里的声誉造成影响。
张永咬牙道:“给用户一些补偿,暂时不要对商户进行处罚,先警告一下。”
然后用户就遇到了一件很奇怪的事情,对于他们的投诉聚划算先是表达了歉意,并且还给他们进行了退款补偿,却只字不提对店家的处罚,一部分用户选择息事宁人之后,没多久就发现自己的差评被删了。
整件事情就让人觉得有些搞笑了,有用户在网上发帖把事情的经过爆了出来,并且表示。
“这辈子没见过这么奇怪的事情,平台代替店家退款,然后还把用户的差评给删了,这算是什么?平台给用户封口费?合着就是让店家继续坑人呗。”
很快发帖的用户发现,跟他一样人还不少,买的东西五花八门什么都有,唯一的相同点就是他们都跟客服进行了投诉。
于是有人发现,既然只要投诉就能退款,是不是意味着可以白嫖呢?
随后的半个月里,聚划算的店小二发现投诉的用户越来越多,虽然买的东西都不贵,但是架不住量大啊,立即进行了上报。
张永看着一长串的投诉信息不禁头疼:“这里面应该有不少薅羊毛的吧?”
“而且还不少,不过最近投诉的确增长了不少。”下属欲言又止。
张永见状皱眉道:“有什么话就直说,别吞吞吐吐的。”
下属连忙道:“可能跟我们删除用户差评有关,那些店家看我们这么做,还以为我们不敢动他们,一个个都开始变本加厉,商品的质量也越来越差了。”
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