第一百六十四章:有梦想的张晓笼。(求月票!)
对此,阿里马的反应不可谓不迅速,立即将一手把阿里巴巴送上港交所的功臣卫折拿下,许多高管也被迫离职,聚划算的严利明更是被带走调查。
当初拍着严利明肩膀说:我相信你的,阿里马此时也不知道究竟是怎样的心情。
这次事件带来的直接影响,阿里旗下的聚划算团购业务一夜之间变得无人问津,用户虽然贪便宜,却并不是傻子,没人会花钱去买假冒伪劣。
如此一来,阿里在团购领域的大好局面,瞬间崩盘,在这场“千团大战”中率先出局。
这还只是直接影响,间接影响更加深远,团购用户见到阿里这么大的品牌都出现了这样的问题,很自然的就联想到其他团购网站是否也有类似的问题。
有的时候,人啊,就怕较真,很快就有许多中小型团购平台被爆出产品质量不过关等问题。
经过媒体的报道,这些问题被放大化,许多用户开始认真思索,团购网站的商品是否真的值得购买。
深扒之下,陆续就有团购网站被指:商品标价虚高,同样的商品,线上购买还不如实体店购买便宜的丑闻。
如此多的丑闻被揭露,也为原本火热的团购市场浇了一盆冷水,再加上“千团大战”打到现在,一些中小型的团购网站已经开始出现疲态,跟头部网站的差距越拉越大,一些资本不太雄厚的金融机构与凑热闹的民间资本也逐渐开始打退堂鼓。
当然,头部团购网站的日子也不好过,面对用户的质疑,他们也要花大量资金与精力在辟谣上,即便如此,所有线上团购业务的数据还是出现了大幅度下滑。
各个头部团购网站都开始绞尽脑汁的证明自己的实力,拉手网率先承诺“7天无条件退款”,要知道团购的性质有点类似于商场的打折商品,一般是不给退款的,即便是质量问题,也都是换货。
拉手网这招“七天无条件退款”一出,不仅挽回了用户信心,还无形之中为拉手网做了一波宣传。
其他团购网站一看,立马跟进,很快团宝网、窝窝团、糯米团、大众点评都开始承诺“七天无条件退款”
而方黎却表示:点食网从始至终都支持无条件退款,没有七天的限制,随后美团的王星也立即跟进。
这就让人很郁闷了,要知道拉手网这些团购网站承诺“七天无理由退款”是要付出极大代价的,加上之前的包销模式,这无疑会让他们承担极大风险,反观点食网跟美团做的都是线下团购,也没有进行包销,退款对于他们来说,完全没有任何风险,唉,人比人气死人啊。
同样难受的还有高朋网,如此多的团购网站做出了承诺,要是他们没有反应,肯定会被用户放弃,但是之前为了打开局面,他们采取的是包销模式,一旦跟进,也就意味着他们不仅要承担卖不掉的损失,还要面临用户随时退款带来的损失。
然而,大环境之下,高朋网也只能打碎了牙往肚子里咽,偏偏他们的选品能力又比较差,很快就出现了许多团购优惠券卖不出去的情况,为了避免浪费,高朋网开始以“发福利”的形式,将一些团购优惠券发给旗下员工。
一开始这些员工还很开心,毕竟可以打折嘛,但是渐渐的,员工们就对这些优惠券嗤之以鼻了,毕竟都是工薪阶层,哪有那么多钱每天大吃大喝的?有高朋网的员工在微博上进行吐槽。
没曾想,很快就引起了一波团购网站员工吐槽的浪潮。
原来,许多团购网站的商品也卖不掉,但是他们又进行了包销,提前把款打给了商户,有的商户好说话,没卖完的也就退了,一些不好说话的商户压根就不搭理你,没办法,团购网站就只能把这些卖不掉的团购商品,发给员工,良心一点的团购网站还行,免费发放,一些黑了心的,居然让员工掏钱购买,不买也不行,直接从工资里扣。
这无疑是直接把团购网站的老底给掀开了,一些金融机构也意识到,团购网站的前景并不如他们看到的报表那么光鲜。
不过就在此时,刚刚经历了“春辉风波”的阿里,突然宣布,阿里将重整团购业务,关停了之前的聚划算,重新推出“口碑网”。
之前“口碑网”其实是做线下团购的,偶尔帮淘宝发一发优惠券,在互联网圈子里也是名声不显,这次阿里突然将“口碑网”推出来做团购,也出乎了许多人的意料。
不过,阿里这么做其实也是被逼无奈,淘宝本身是无法产生流量的,相反还是一个吞噬流量的黑洞,团购不仅能够为阿里带来利润,还能带来流量,所以阿里无论如何都不愿意放弃这块业务。
同时阿里还发表了用户声明,表示他们既然有决心自曝家丑,就一定会吸取教训,为用户带来最优质、最优惠的产品。
这一波宣传效果可谓满分,许多用户其实最讨厌的不是企业产品有问题,而是企业的产品明明有问题,它还不承认,明明是刹车失灵,它偏要说是车主操作失误。
没有担当的企业,注定是走不远的。
自此“口碑网”正式加入“千团大战”,不得不承认,在线上团购这块,阿里的优势太明显了,不管是选品上还是物流上,都要超出其他团购网站一个档次,很快“口碑网”的用户量就达到了行业中等水平。
2011年4月,对于团购行业来说,注定是不平凡的一个月,有老玩家退场,也有新玩家进场,根据统计,此时全国注册的团购网站已经打到5600家,几乎涵盖了民众衣食住行的方方面面。
而另外一方面,微信跟易聊之间的竞争也愈发激烈,这回是微信率先动手,4月5号,微信更新了一项新功能——多人语音、视频在线。
之前的易聊也好,微信也好,都是只支持双人语音对话、视频,也就是一对一视频、语音通话。
多人语音、视频功能的应用场景其实很多,比如组织一个家庭会议,就能够让散落在天南海北的一家人同时看到亲人,又比如视频办公会议,很多时候,就不需工下班之后又要赶到公司,直接在家打开手机或者电脑,线上就能把会给开了。
对此,刘畅跟赵磊都很担忧,从微信发布的信息来看,这个功能的确很实用。
方黎却笑道:“别那么紧张,我说过了,保持自己的步调,不要被其他人所影响。”
刘畅跟赵磊都不明所以的看着方黎,方黎却并没有再解释,而是问:“那项功能研发得怎么样了?”
刘畅推了推眼镜:“已经在进行第三轮测试了,接下来我们还要针对安全性进行测试,确保万无一失。”
“嗯,在安全方面有什么需要技术支持的,随时可以去找闪空,他的团队会帮助你的。”
方黎拍拍刘畅的肩膀:“你现在最要紧的任务就是把那项功能研发完善,市场的问题不需要你来操心,明白吗?”
“嗯。”
微信这项功能发布之后,张晓笼难得扬眉吐气一回,微信自从发布以来他心里就憋着一股气,为了打压易聊,他不得不一次次抄袭易聊的更新内容,以至于互联网同行都把微信团队跟QQ团队混为一谈,认为他们完全没有创新能力,只会抄抄抄。
然而,张晓笼实际上是有梦想的,他才不甘愿背上抄袭的罪名,而这次多人语音视频功能,就是为自己正名的绝佳机会。
在QQ的海量推广资源下,微信这次更新也被许多媒体进行了报道,一时间几乎一阵风的夸赞微信更新的这项功能。
不过,让张晓笼意外的是,易聊并没有立刻跟进,这让张晓笼很是纳闷,难道方黎是爱惜羽毛,不愿意背上抄袭的污点?
“不,绝对不是。”张晓笼很快将这个念头跑到脑后,在他印象里方黎可不是什么沽名钓誉的人,为了能够达到目的,没少见他使阴招,上回明明就是他抄袭了QQ漂流瓶,居然还有脸倒打一耙说他们抄袭,足可见这家伙脸皮有多厚。
就在张晓笼迷惑之际,很快就有微信用户反应,多人语音视频功能并不如他们宣传的那样好用,首先就是信号跟流量的问题,2011年还只有3G信号,普通用户家里也很少有WIFI,多人语音视频功能对信号的要求又极其严格,信号稍微不好就会出现卡顿甚至掉线的情况,而且每多一名用户加入通话,带来的流量费用也是成倍的增涨,甚至还不如直接打电话来得划算。
其次,就是手机的问题,当前即便是智能手机虚拟内存也普遍不大,多人语音视频功能又特别吃虚拟内存,哪怕是信号可以,手机也会出现卡顿的问题,而且是那种幻灯片似的卡顿,用户体验极差。
对此,张晓笼也只能咬牙表示,这些都是硬件上的问题,并不能代表这项功能是失败的,而且多人视频功能的PC版本表现很稳定。
对于张晓笼死鸭子嘴硬的声明,用户很快就做出了回应,微信这项功能很快就被闲置一旁,无人问津。
而此时,距离方黎等待的那个日子,已经近在眼前!
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当初拍着严利明肩膀说:我相信你的,阿里马此时也不知道究竟是怎样的心情。
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如此一来,阿里在团购领域的大好局面,瞬间崩盘,在这场“千团大战”中率先出局。
这还只是直接影响,间接影响更加深远,团购用户见到阿里这么大的品牌都出现了这样的问题,很自然的就联想到其他团购网站是否也有类似的问题。
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当然,头部团购网站的日子也不好过,面对用户的质疑,他们也要花大量资金与精力在辟谣上,即便如此,所有线上团购业务的数据还是出现了大幅度下滑。
各个头部团购网站都开始绞尽脑汁的证明自己的实力,拉手网率先承诺“7天无条件退款”,要知道团购的性质有点类似于商场的打折商品,一般是不给退款的,即便是质量问题,也都是换货。
拉手网这招“七天无条件退款”一出,不仅挽回了用户信心,还无形之中为拉手网做了一波宣传。
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而方黎却表示:点食网从始至终都支持无条件退款,没有七天的限制,随后美团的王星也立即跟进。
这就让人很郁闷了,要知道拉手网这些团购网站承诺“七天无理由退款”是要付出极大代价的,加上之前的包销模式,这无疑会让他们承担极大风险,反观点食网跟美团做的都是线下团购,也没有进行包销,退款对于他们来说,完全没有任何风险,唉,人比人气死人啊。
同样难受的还有高朋网,如此多的团购网站做出了承诺,要是他们没有反应,肯定会被用户放弃,但是之前为了打开局面,他们采取的是包销模式,一旦跟进,也就意味着他们不仅要承担卖不掉的损失,还要面临用户随时退款带来的损失。
然而,大环境之下,高朋网也只能打碎了牙往肚子里咽,偏偏他们的选品能力又比较差,很快就出现了许多团购优惠券卖不出去的情况,为了避免浪费,高朋网开始以“发福利”的形式,将一些团购优惠券发给旗下员工。
一开始这些员工还很开心,毕竟可以打折嘛,但是渐渐的,员工们就对这些优惠券嗤之以鼻了,毕竟都是工薪阶层,哪有那么多钱每天大吃大喝的?有高朋网的员工在微博上进行吐槽。
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然而,张晓笼实际上是有梦想的,他才不甘愿背上抄袭的罪名,而这次多人语音视频功能,就是为自己正名的绝佳机会。
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不过,让张晓笼意外的是,易聊并没有立刻跟进,这让张晓笼很是纳闷,难道方黎是爱惜羽毛,不愿意背上抄袭的污点?
“不,绝对不是。”张晓笼很快将这个念头跑到脑后,在他印象里方黎可不是什么沽名钓誉的人,为了能够达到目的,没少见他使阴招,上回明明就是他抄袭了QQ漂流瓶,居然还有脸倒打一耙说他们抄袭,足可见这家伙脸皮有多厚。
就在张晓笼迷惑之际,很快就有微信用户反应,多人语音视频功能并不如他们宣传的那样好用,首先就是信号跟流量的问题,2011年还只有3G信号,普通用户家里也很少有WIFI,多人语音视频功能对信号的要求又极其严格,信号稍微不好就会出现卡顿甚至掉线的情况,而且每多一名用户加入通话,带来的流量费用也是成倍的增涨,甚至还不如直接打电话来得划算。
其次,就是手机的问题,当前即便是智能手机虚拟内存也普遍不大,多人语音视频功能又特别吃虚拟内存,哪怕是信号可以,手机也会出现卡顿的问题,而且是那种幻灯片似的卡顿,用户体验极差。
对此,张晓笼也只能咬牙表示,这些都是硬件上的问题,并不能代表这项功能是失败的,而且多人视频功能的PC版本表现很稳定。
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