第一百二十八章:渐落下风。
好未来其实反应已经不算慢了,他们第一时间就跟家长们联系,试图跟家长达成调解,甚至已经做好了全额退费的准备。
然而,家长们并不买账,对于他们来说,钱只是次要问题,最主要是孩子因此耽误的时间再也补不回来了。
“你们少跟我提钱,我们家还不缺那点钱,我就问你们一句,我儿子每天那么努力的补课,成绩一点进步都没有,孩子跟我说:妈妈,我是不是智商有问题啊?为什么别人补课成绩都有提升,就我不行呢?你们告诉我,我应该怎么回答孩子?告诉你们这事我跟你们没完!”
能够舍得每小时花两三百块给孩子补课的,家里一般不差钱,也往往都是独生子女,对孩子的教育看得比什么都重要,这就让好未来狗咬刺猬无从下口。
而且最可怕的是,家长们往往都有自己的圈子,每天聊的除了家长里短,也就是孩子了。
“对了,你们家跟好未来那事弄清楚没有?”
“唉,别提了,说到这个我就烦,那帮人一点诚意都没有,就知道一个劲的道歉,还说什么全额退费,搞得好像我们敲竹杠一样。”
“当初就跟你们说过了,孩子在课堂上学不会的,请专业老师也不一定能教会,你们还说专业老师比学生靠谱,现在怎么样?”
“嗨,你就别提了,我现在肠子都悔青了,哎,对了,你闺女是从家教网请的大学生家教,情况怎么样?”
“那必须好啊,我特意从南大外国语学院请的高材生,现在我闺女都能跟她英语对话了,要不我说还是学生更了解学生,我闺女现在拿人家当知心大姐姐,比跟我还亲呢。”
“成绩呢?成绩怎么样?”
“成绩还行吧,也就从全班二十到年级一百。”
“......”
虽然被凡尔赛了一脸,不过为了孩子的前途,家长们还是很快登录了家教网,结果刚刚登录,就被首页哪些优秀大学生家教所吸引,从履历来看这些大学生家教实在是太优秀了,各种证书徽章看得很眼花缭乱,什么辩论大赛冠军成员、什么全国奥数比赛二等奖......
不过就在家长们准备下单的时候,却发现,这些大学生家教最近三个月的订单都排满了,无奈只好通过搜索寻找其他家教,心里越发对好未来不满,得不到的才是最好的,在他们看来要不是好未来耽误了他们几个月时间,他们的孩子学习成绩说不定早就上去了。
于是家长们就更不愿意跟好未来和解了,之前的麻烦还没解决,后面的投诉迅速堆叠,很快就让好未来疲于应付,不仅仅是在家长圈子里,好未来的名声在网上也开始变得人人喊打。
郭浩在开心之余又不无担忧:“老方,假如这件事情发生在我们身上,我们应该怎么办?”
“上门赔礼、退还全额课时费,派最好的家教帮孩子把落下的课程补回来。”方黎回答。
郭浩点点头:“好未来其实不是不知道怎么解决,只是他们已经没有余力了!他们的优质教师资源不够用了!”
“没错!所以,你知道该怎么做了。”
“当然。”
之前因为好未来的举报,家教网的业务停滞了那么久,大家心里都憋着口气,现在有了痛打落水狗的机会,哪里还会放过?
一时间各大网站、论坛都开始出现好未来的负面消息,张阳手底下的水军全面出动,弄得好未来灰头土脸疲于应付。
阿里马知道后对高管们的表现很不满意,可是没办法这些人都是他带来的,要是把这些人遣返回去,岂不是告诉所有人他当初的决定是错的?
白云锋苦口婆心的劝:“马总,收手吧,好未来的师资力量跟不上,现在要做的不是加法而是减法,拳头要先收回来,打出去才有力量!”
阿里马却冷笑:“你的意思是,让你重新出山?”
“......”
很明显白云锋苦口婆心的劝说并没有起到好的效果,反而让阿里马认定,他是想要夺权,对他这一系的力量进行了全面打压,这样一来好未来真正懂教育的中高层管理基本都被清除出去了。
气得白云锋差点没吐血,眼看着好未来多年积攒的好名声突然成为过街老鼠,白云锋也是万念俱灰,把手里好未来的股份全部出售,带着一部分心腹出走,打算另寻机会东山再起,而阿里马又从阿里调了一拨人填补他们的位置,从此好未来迎来了阿里系全面掌控的时代。
不得不说,阿里系的管理者似乎天生就充斥着迷之自信,他们并没有把这次的风波当成什么了不起的危机,反而对外宣称是家教网在背后挑唆,而且还请了许多水军配合行动。
这就让那些家长难以接受了,合着闹了半天,我们成了被人买通的狗腿子?
大学生们肚子里早就憋着一股火了,哪里受得了这样的嘲讽?立马拿起键盘跟他们对线,要知道,大学生可是最强水军群体,没有之一,好未来请水军那可是真金白银要拿钱出来的,大学生们却是自发行动,自备弹药,不少大学生在电脑前一坐就是一天,除了上厕所基本不离开电脑,就算吃饭也都是吃泡面、点外卖。
好未来请的水军也是莫名其妙,对方这战斗力也太强了吧?究竟是哪家同行?以前怎么没打过照面?
其实这件事情闹到这个份上,对好未来一点好处都没有,教育行业靠的就是名声,一旦名声臭了,再庞大的企业也会变得一文不值。
然而,等阿里系的管理层反应过来的时候,已经晚了,事件的影响力已经扩散,这也直接导致许多家长放弃了好未来,转投家教网。
毕竟家长们花钱请家教不是来抽奖的,何况这个抽奖结果往大了说还关系到孩子的命运?
家教网在这点就比好未来要透明的多,大学生家教是擅长文科还是擅长理科,以往的教学成果怎么样,只要一看他的个人首页就一目了然。
于是,从09年12月开始,好未来就开始走下坡路,逐渐被家教网按在地上摩擦。
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然而,家长们并不买账,对于他们来说,钱只是次要问题,最主要是孩子因此耽误的时间再也补不回来了。
“你们少跟我提钱,我们家还不缺那点钱,我就问你们一句,我儿子每天那么努力的补课,成绩一点进步都没有,孩子跟我说:妈妈,我是不是智商有问题啊?为什么别人补课成绩都有提升,就我不行呢?你们告诉我,我应该怎么回答孩子?告诉你们这事我跟你们没完!”
能够舍得每小时花两三百块给孩子补课的,家里一般不差钱,也往往都是独生子女,对孩子的教育看得比什么都重要,这就让好未来狗咬刺猬无从下口。
而且最可怕的是,家长们往往都有自己的圈子,每天聊的除了家长里短,也就是孩子了。
“对了,你们家跟好未来那事弄清楚没有?”
“唉,别提了,说到这个我就烦,那帮人一点诚意都没有,就知道一个劲的道歉,还说什么全额退费,搞得好像我们敲竹杠一样。”
“当初就跟你们说过了,孩子在课堂上学不会的,请专业老师也不一定能教会,你们还说专业老师比学生靠谱,现在怎么样?”
“嗨,你就别提了,我现在肠子都悔青了,哎,对了,你闺女是从家教网请的大学生家教,情况怎么样?”
“那必须好啊,我特意从南大外国语学院请的高材生,现在我闺女都能跟她英语对话了,要不我说还是学生更了解学生,我闺女现在拿人家当知心大姐姐,比跟我还亲呢。”
“成绩呢?成绩怎么样?”
“成绩还行吧,也就从全班二十到年级一百。”
“......”
虽然被凡尔赛了一脸,不过为了孩子的前途,家长们还是很快登录了家教网,结果刚刚登录,就被首页哪些优秀大学生家教所吸引,从履历来看这些大学生家教实在是太优秀了,各种证书徽章看得很眼花缭乱,什么辩论大赛冠军成员、什么全国奥数比赛二等奖......
不过就在家长们准备下单的时候,却发现,这些大学生家教最近三个月的订单都排满了,无奈只好通过搜索寻找其他家教,心里越发对好未来不满,得不到的才是最好的,在他们看来要不是好未来耽误了他们几个月时间,他们的孩子学习成绩说不定早就上去了。
于是家长们就更不愿意跟好未来和解了,之前的麻烦还没解决,后面的投诉迅速堆叠,很快就让好未来疲于应付,不仅仅是在家长圈子里,好未来的名声在网上也开始变得人人喊打。
郭浩在开心之余又不无担忧:“老方,假如这件事情发生在我们身上,我们应该怎么办?”
“上门赔礼、退还全额课时费,派最好的家教帮孩子把落下的课程补回来。”方黎回答。
郭浩点点头:“好未来其实不是不知道怎么解决,只是他们已经没有余力了!他们的优质教师资源不够用了!”
“没错!所以,你知道该怎么做了。”
“当然。”
之前因为好未来的举报,家教网的业务停滞了那么久,大家心里都憋着口气,现在有了痛打落水狗的机会,哪里还会放过?
一时间各大网站、论坛都开始出现好未来的负面消息,张阳手底下的水军全面出动,弄得好未来灰头土脸疲于应付。
阿里马知道后对高管们的表现很不满意,可是没办法这些人都是他带来的,要是把这些人遣返回去,岂不是告诉所有人他当初的决定是错的?
白云锋苦口婆心的劝:“马总,收手吧,好未来的师资力量跟不上,现在要做的不是加法而是减法,拳头要先收回来,打出去才有力量!”
阿里马却冷笑:“你的意思是,让你重新出山?”
“......”
很明显白云锋苦口婆心的劝说并没有起到好的效果,反而让阿里马认定,他是想要夺权,对他这一系的力量进行了全面打压,这样一来好未来真正懂教育的中高层管理基本都被清除出去了。
气得白云锋差点没吐血,眼看着好未来多年积攒的好名声突然成为过街老鼠,白云锋也是万念俱灰,把手里好未来的股份全部出售,带着一部分心腹出走,打算另寻机会东山再起,而阿里马又从阿里调了一拨人填补他们的位置,从此好未来迎来了阿里系全面掌控的时代。
不得不说,阿里系的管理者似乎天生就充斥着迷之自信,他们并没有把这次的风波当成什么了不起的危机,反而对外宣称是家教网在背后挑唆,而且还请了许多水军配合行动。
这就让那些家长难以接受了,合着闹了半天,我们成了被人买通的狗腿子?
大学生们肚子里早就憋着一股火了,哪里受得了这样的嘲讽?立马拿起键盘跟他们对线,要知道,大学生可是最强水军群体,没有之一,好未来请水军那可是真金白银要拿钱出来的,大学生们却是自发行动,自备弹药,不少大学生在电脑前一坐就是一天,除了上厕所基本不离开电脑,就算吃饭也都是吃泡面、点外卖。
好未来请的水军也是莫名其妙,对方这战斗力也太强了吧?究竟是哪家同行?以前怎么没打过照面?
其实这件事情闹到这个份上,对好未来一点好处都没有,教育行业靠的就是名声,一旦名声臭了,再庞大的企业也会变得一文不值。
然而,等阿里系的管理层反应过来的时候,已经晚了,事件的影响力已经扩散,这也直接导致许多家长放弃了好未来,转投家教网。
毕竟家长们花钱请家教不是来抽奖的,何况这个抽奖结果往大了说还关系到孩子的命运?
家教网在这点就比好未来要透明的多,大学生家教是擅长文科还是擅长理科,以往的教学成果怎么样,只要一看他的个人首页就一目了然。
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